রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা nook-এ প্রথম অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। বাংলাদেশে খেলার জন্য প্রয়োজনীয় স্থানীয় আইন মেনে চলা আমাদের দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
nook আপনার গোপনীয়তা nook-এ প্রথম অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করে।

ইমেল সাপোর্ট support@nook এ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট nook অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। ঢাকা, চট্টগ্রাম সহ সব অঞ্চলে ২৪/৭ উপলব্ধ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিভাগে নিজেই ডেটা রিকোয়েস্ট করুন বা সেটিংস পরিবর্তন করুন।
আমরা কীভাবে সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে রক্ষা করি। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম চলমান থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না। যেকোনো…

এনক্রিপশন

সকল অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব উভয় চ্যানেল SSL/TLS দিয়ে সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন স্থিতি, ভাষা পছন্দ এবং সেশন ট্র্যাকিংয়ের জন্য। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে ডেটা পাঠাই না।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা চলমান সময়ে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অডিট এবং ট্যাক্স কমপ্লায়েন্সের জন্য ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। ভুল তথ্য সংশোধন বা অপ্রাসঙ্গিক ডেটা মুছতে অনুরোধ জানান।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো ব্যতিক্রম নেই।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল এবং অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়।

শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা অর্থপ্রদান সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে যাচাইকরণের জন্য। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তাৎক্ষণিকভাবে নয়। আইনি এবং ট্যাক্স কমপ্লায়েন্স কারণে আমরা সীমিত রেকর্ড ৭ বছর রাখি।

শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন, ভাষা সেটিংস এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সব ডিভাইসে একই নিরাপত্তা স্তর নিশ্চিত করা হয়।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগাম জানাই।